Россия 
DNS - это крупный розничный магазин, реализующий широкий ассортимент электроники различных брендов по привлекательным ценам. Для оперативного решения вопросов с заказами и предоставления информации клиентам интернет-магазина ДНС Россия, организована круглосуточная горячая линия. Справочной службой осуществляется бесплатная информационная техподдержка покупателей сети ДНС. По бесплатному номеру телефона 8800 покупатели магазина могут уточнить статус своего заказа, узнать адреса пунктов выдачи или сервисного центра. Квалифицированные операторы готовы предоставить консультацию 24/7 и помочь разобраться с возникшими трудностями.
ДНС номер телефона горячей линии
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в Магазин DNS в вашем городе.
Товары, которые я купил в торговом центре, были оплачены, но они не были отправлены мне, и информация о товаре не была получена в моем почтовом ящике.
20/02/2020 в 10.50 я с супругой пришел в магазин ДНС в ТЦ «Тайм» по адресу г. Киров,, ул. Воровского, д. 77, где хотел приобрести морозильную камеру. Нужной морозильной камеры в наличии не оказалось. Консультант предложил оформить заказ в интернет магазине. Супруга со своего сотового телефона вместе с консультантом оформила заказ, оплатила онлайн, с карты списали 17919 руб. После оплаты номер заказа не пришел, никаких данных в базе магазина о движении товара не появилось. Позже разобрался, что заказ был сделан на сайте который скорее всего создан мошенниками. У меня вопрос, почему консультант не смог отличить поддельный сайт от настоящего и что мне делать в данной ситуации.
19февраля 2022г. я с супругой приехал прибрести ноутбук в магазине ДНС в г.Саранске по ул.Ботевградская в т/ц Ботевград.На входе нас встретил полный,высокий парень,ни слова не говоря преградил нам путь.Из чего я понял,что ему надо было предъявить q-код,мы с женой послушно это сделали.На мой вопрос,что для начало можно было бы по приветствовать нас и спросить коректно,в ответ мы услышали хамские реплике.Сотрудника зовут(как нам сказал менеджер магазина)Чудаев Дмитрий,в магазине я оставил жалобу в книге жалоб и предложений.Ноутбук мы с женой всё таки приобрели,но осадок остался.
15.02.2022 купил на сайте днс в 21:50 продления антивируса карсперский. До сих пор ключ для активации ленцензии мне на почту не пришол.В папке СПАМ тоже чего нету. При оформления заказа я немного не верно указал E-mail обратная связь не может решить проблему
Я приобрела 18.11.2021г., в магазине «ДНС Ритейл» по адресу: 356620 ст. Старощербиновская ул. Первомайская 125, стабилизатор напряжения ACHN-8000/1-Ц REXANT(140B-260B,8квт, 50гц,60гц). Этот товар был сдан на ремонт 30.02.2022 по причине поломки\брака, 14.02.2022 он вернулся в магазин с сервисного центра без проведения ремонта и без заключения сервисного центра. Мною не получен.
Прошу:
1)произвести экспертизу товара стабилизатор напряжения
ACHN- 8000/1-Ц REXANT(140B-260B,8квт, 50гц,60гц).
2)предоставить результаты экспертизы мне в письменном или ином виде в оговоренные законом сроки.